Preguntas frecuentes

Por favor lee nuestras FAQ antes.

¿Cuáles son los gastos de envío para los pedidos?

Los envío estándara peninsula tienen un coste de los portes 4,90 € (IVA incluido). Los gastos de envió son gratis para pedidos superiores a 50 €

¿Qué métodos de pago aceptan?

ACEPTAMOS PAGOS CON PAYPAL SIN NINGÚN SOBRECARGO PARA TÍ.
Debes tener en cuenta que PayPal permite realizar pagos a través de tu tarjeta de crédito sin necesidad de estar registrado en su sistema.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Nos lleva entre 3 y 5 días personalizar y preparar tu pedido. Una vez preparado recibirás tu pedido en 24 y 48 horas.

¿Es seguro comprar en la tienda online? ¿Están mis datos protegidos?

Todas las transacciones de pago, tanto en pasarelas de pago de entidades financieras como las realizadas con PayPal son seguras, por favor, verifica en tu barra de navegación que cuando estás introduciendo tus datos bancarios aparezca https:// y no tendrás problemas. Nosotros no almacenamos ningún dato relativo a tu tarjeta de crédito o debito.

¿Qué sucede una vez realizado mi pedido?

Una vez realizado el pedido recibirás cumplida información del estado del mismo en tu mail, te confirmaremos todas las fases del proceso, no obstante, si deseas saber como anda tu tema puede acceder a tu cuenta/pedidos y con tu número de orden y tu mail te confirmaremos el estado. Una vez en enviado te adjuntaremos un número de envío para hacer el seguimiento con la empresa de mensajería.

¿Todavía tienes dudas?

Puedes visitar nuestra página de Términos y condiciones y si todavía tienes alguna consulta envíanos un email a: hola@lifeisgraphic.es. Estaremos encantados de escucharte.

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